Condiciones generales de uso
Las presentes condiciones regulan el uso de la plataforma Orkelis y sus aplicaciones.
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU) tienen por objeto definir las modalidades y condiciones de uso de la plataforma Orkelis, accesible a través del sitio web orkelis.com y las aplicaciones nativas iOS, Android, macOS y Windows.
2. Aceptación de las CGU
El uso de la plataforma Orkelis implica la aceptación plena y completa de las presentes CGU. El usuario reconoce haber tomado conocimiento de estas condiciones y se compromete a respetarlas.
3. Descripción del servicio
Orkelis es una plataforma de planificación inteligente de equipos que permite generar horarios optimizados, gestionar las solicitudes de intercambio y vacaciones, y garantizar la conformidad con la legislación laboral y los convenios colectivos.
4. Registro y cuenta de usuario
El acceso al servicio requiere la creación de una cuenta. El usuario se compromete a proporcionar información exacta y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Todo uso de la cuenta se considera realizado por el titular de la cuenta.
5. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a utilizar la plataforma conforme a su finalidad, a no intentar eludir las medidas de seguridad, a no utilizar el servicio con fines ilícitos y a respetar los derechos de propiedad intelectual de Orkelis.
6. Disponibilidad del servicio
Orkelis se esfuerza por garantizar la disponibilidad del servicio 24/7. Son posibles interrupciones por mantenimiento, que serán notificadas con antelación en la medida de lo posible. Los clientes del plan Empresa disponen de un SLA garantizado del 99,9 %.
7. Propiedad intelectual
La plataforma Orkelis, su código fuente, sus algoritmos (incluido el motor Athena), su interfaz y su documentación son propiedad exclusiva de Orkelis SAS. El usuario dispone de un derecho de uso no exclusivo e intransferible durante la duración de su suscripción.
8. Datos y contenidos del usuario
El usuario sigue siendo propietario de sus datos. Orkelis no reivindica ningún derecho de propiedad sobre los datos introducidos por los usuarios. En caso de rescisión, el usuario puede exportar la totalidad de sus datos en un formato estándar.
9. Precios y pago
Los precios vigentes son los que se muestran en la página de Precios en el momento de la suscripción. La facturación es mensual o anual según la elección del usuario. En caso de impago, el acceso al servicio podrá ser suspendido tras un recordatorio.
10. Rescisión
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su espacio de gestión. La cancelación surte efecto al final del período en curso. No se efectúan reembolsos proporcionales salvo en los casos previstos por la ley.
11. Limitación de responsabilidad
Orkelis no será responsable de los daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio. Los horarios generados son sugerencias de optimización; la validación final sigue siendo responsabilidad del gerente.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes CGU se rigen por el derecho francés. Todo litigio se someterá a los tribunales competentes de París, salvo disposición legal en contrario.
Última actualización: marzo de 2026.