Condiciones Generales de Venta
Aplicables a las relaciones comerciales entre profesionales para el servicio SaaS Orkelis.
⚠️ Este documento es un modelo. Debe ser validado por un asesor jurídico antes de su uso contractual.
Artículo 1 — Objeto
1.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante « CGV ») regulan las relaciones contractuales entre la sociedad CONSILIOWEB, SAS con un capital social de 1 000 €, inscrita en el RCS de Brive-la-Gaillarde con el número B 892 889 858, con sede social en 13 Lestrade, 19200 Ussel (en adelante el « Proveedor »), y todo profesional que suscriba al servicio SaaS Orkelis (en adelante el « Cliente »).
1.2. Las presentes CGV tienen por objeto definir las condiciones de prestación del servicio SaaS Orkelis, plataforma de planificación y gestión de horarios de equipo accesible en línea.
Artículo 2 — Planes y tarifas
2.1. El servicio Orkelis se ofrece según los siguientes planes tarifarios (precios sin impuestos):
— Plan Starter: 4 € sin impuestos por usuario al mes — Hasta 25 usuarios, generación automática de horarios, conformidad con la legislación laboral, aplicaciones móviles y de escritorio
— Plan Pro: 8 € sin impuestos por usuario al mes — Usuarios ilimitados, motor Athena avanzado, convenios colectivos, intercambios de turnos, multisede, soporte prioritario
— Plan Empresa: tarificación a medida — Todo el plan Pro, despliegue on-premise posible, conectores SIRH y nóminas, reporting de grupo consolidado, SLA garantizado, account manager dedicado
Artículo 3 — Pedido y aceptación
La suscripción al servicio se realiza en línea o por firma de un formulario de pedido. Se envía un email de confirmación al Cliente.
Artículo 4 — Duración y renovación
El contrato se celebra por duración mensual o anual. Se renueva tácitamente salvo denuncia con un preaviso de 30 días. Se ofrece un período de prueba gratuito de 14 días.
Artículo 5 — Condiciones de pago
Las facturas son pagaderas a 30 días. Todo retraso genera penalidades al triple del tipo de interés legal vigente e indemnización forfataria de 40 €.
Artículo 6 — Revisión de precios
El Proveedor puede modificar sus tarifas con un preaviso mínimo de 60 días. El Cliente puede rescindir sin penalización antes de la entrada en vigor.
Artículo 7 — Obligaciones del Proveedor
El Proveedor se compromete a prestar el servicio conforme a las presentes CGV y al SLA aplicable al plan suscrito, consultable en /sla.
Artículo 8 — Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a utilizar el servicio conforme a su finalidad, a mantener la exactitud de los datos y a respetar los plazos de pago.
Artículo 9 — Propiedad intelectual
El Proveedor concede al Cliente una licencia de uso no exclusiva e intransferible. El servicio Orkelis, incluido el motor Athena, sigue siendo propiedad exclusiva del Proveedor. El Cliente conserva la propiedad de sus datos.
Artículo 10 — Datos personales
Las condiciones de tratamiento se definen en el DPA consultable en /dpa, que forma parte integrante de las presentes CGV.
Artículo 11 — Responsabilidad
La responsabilidad del Proveedor se limita a los daños directos, previsibles y probados. Se excluyen los daños indirectos. La responsabilidad total se limita a las cantidades abonadas en los últimos 12 meses.
Artículo 12 — Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable en caso de fuerza mayor conforme al artículo 1218 del Código Civil francés. Si el evento se prolonga más de 90 días, cada parte podrá rescindir sin indemnización.
Artículo 13 — Resolución
Cada parte puede resolver el contrato en caso de incumplimiento grave, previa notificación que haya permanecido sin efecto durante 30 días. El Cliente puede cancelar su suscripción directamente desde su espacio de cliente.
Artículo 14 — Legislación aplicable y resolución de litigios
Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa. En su defecto, competencia exclusiva del Tribunal de Comercio de Brive-la-Gaillarde.
Contacto
CONSILIOWEB — SAS con un capital de 1 000 € — RCS Brive-la-Gaillarde B 892 889 858
Sede social: 13 Lestrade, 19200 Ussel
Email: [email protected] — Teléfono: 06 82 87 73 19
Última actualización: marzo de 2026.