Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

CONSILIOWEB, SAS au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé au 13 Lestrade, 19200 Ussel, immatriculée au RCS de Brive-la-Gaillarde sous le numéro 892 889 858, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site orkelis.com et via l'application Orkelis.

Contact DPO : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone.

Données professionnelles : poste, compétences, disponibilités, préférences horaires.

Données de connexion : logs de connexion, adresse IP, type de navigateur.

Données d'utilisation : interactions avec l'application, plannings consultés, demandes effectuées.

Caractère obligatoire ou facultatif des données :

— Nom et adresse email : obligatoires. Le refus de fournir ces données empêche le traitement de votre demande ou la création de votre compte.

— Téléphone et entreprise : facultatifs. Ces données permettent d'améliorer la qualité de notre accompagnement mais ne sont pas indispensables.

3. Finalité des traitements

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : fourniture et amélioration du service de planification, génération de plannings optimisés, gestion des échanges de créneaux et des demandes de congés, communications liées au service, support technique, et respect des obligations légales.

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de service (article 6.1.b du RGPD), votre consentement pour les communications marketing (article 6.1.a), et notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services (article 6.1.f).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre utilisation du service, puis archivées pendant 3 ans après la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations légales. Les logs de connexion sont conservés 12 mois.

Durées de conservation par catégorie :

— Newsletter : jusqu'au désabonnement + 3 ans

— Contacts (formulaire de contact) : 3 ans après le dernier contact

— Comptes clients (inscriptions) : durée de la relation commerciale + 5 ans

— Données de navigation et UTM : 13 mois

6. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers. Elles sont uniquement accessibles aux équipes habilitées de CONSILIOWEB et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques (hébergement, support) soumis aux mêmes obligations de confidentialité.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement AES-256 des données au repos, chiffrement TLS en transit, authentification multi-facteurs, journalisation des accès, et audits de sécurité réguliers.

Notre IA de traitement du langage naturel fonctionne en local : aucune donnée personnelle ne transite par des serveurs tiers ni des API cloud externes.

8. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées en France. Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est effectué. Pour les clients optant pour un déploiement on-premise, les données restent intégralement sur votre infrastructure.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la portabilité, droit d'opposition, et droit à la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, contactez notre DPO : [email protected]. Nous nous engageons à répondre sous 30 jours.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou notification in-app.

Dernière mise à jour : mars 2026.